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　　工会帮扶是一种有用的方式，可以帮助很多的人，这些工作也是有一套制度的。下面就是烟花美文网小编给大家整理的工会帮扶工作制度，希望大家喜欢。

　　工会帮扶工作制度

　　一、工作职责

　　(一)负责对职工来信来访来电的记录、答复、分类、转办、交办、反馈和归档工作;

　　(二)协调、督促有关职能部门和所属工会组织对职工信访、困难救助、职业介绍、法律咨询事项的处理;

　　(三)负责对办结事项进行跟踪及办理结果的落实;

　　(四)负责分析、整理职工群众的各种意见，编写情况分析、报告，为市总领导科学决策和指导工作提供有价值的信息材料;

　　(五)负责办好上级部门交办的事项和其他工作。

　　二、工作原则

　　(一)服务至上原则。职工维权服务工作必须坚持全心全意为人民服务的宗旨，“中心”工作和工作人员应当自觉接受职工群众的监督。

　　(二)高效务实原则。对职工反映的问题认真、客观

　　公正、实事求是地力求用最短的时间、最快的速度作出处理，做到件件有答复，事事有着落。

　　(三)依法协调处理原则。对职工求助或来信、来电、来访反映的符合政策规定的问题，应依法及时协调处理解决;对条件暂不具备，一时解决有困难的，应向职工讲明情况，同时积极协调，争取尽早解决，以求得职工的理解。

　　(四)保密原则。在答复处理职工反映问题的过程中，对来电、来访人不愿公开工作单位和姓名的，要尊重其意愿，特别是对揭发、控告电话，要为反映人保密，防止出现打击报复事件。

　　三、工作程序

　　(一)“中心”统一受理工作范围内的事项;

　　(二)接受来电来访应做到热情、文明用语、耐心倾听、详细记录、字迹清楚、解答恰当。凡即时答复处理的，要在记录本上写明答复处理情况;

　　(三)对事实清楚，但需要协调处理的维权服务事项，转市总有关职能部(室)办理。有关职能部(室)办结后，应将结果以书面形式反馈给“中心”备案;

　　(四)对应当由下级工会负责办理的职工维权服务事项，由“中心”交有关工会办理。有关工会应将办理结果以书面形式反馈给“中心”。

　　(五)定期对来电、来信、来访的数量、内容进行分类和统计汇总。对办结的事项，按档案工作的有关要求立卷归档。

　　四、工作纪律

　　(一)“中心”工作人员必须着装整洁、仪表端庄、语言规范、文明礼貌;

　　(二)忠于职守，坚持原则，不徇私情。涉及与本人有直接关系的来访件或虽无直接关系但需回避的，应主动请求回避;

　　(三)“中心”工作人员必须服从上级指示，不得擅自做出有违上级指示的行为，也不得擅自作出超越职权范围的决定;

　　(四)严格按规定程序处理来访件，对重大情况的来访件，必须及时汇报，不得积压延误时机;

　　(五)严格遵守作息时间，无故不得擅自离开岗位。

　　五、考核与奖励

　　(一)对办理职工反映问题成绩突出的有关部门及个人，在每年年终依据统计结果进行总结表彰;

　　(二)对工作不负责任，敷衍拖拉，造成不良后果和影响的有关部门及个人，要追究有关责任人的责任，并给予通报批评。

　　工会帮扶工作方案篇(一)

　　20XX年度，##工会联合会为切实减轻困难职工及贫困家庭的生活负担，实现重点扶贫济困，保护和调动职工的积极性，促进##和谐发展，特制订此方案。

　　一、指导思想

　　区工会联合会开展的困难职工帮扶工作是工会协助党政解决困难职工群众的生产生活问题，为困难职工提供救助、维权和服务，促进社会公平正义，平抑社会矛盾，促进景区改革发展，为党组及行政分忧的一项重要工作。其指导思想如下：深入学习贯彻科学发展观，坚持中国特色社会主义工会维权观，切实履行工会组织帮扶职能，积极协助党组、行政解决好职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，想职工所急、解职工所难、办职工所盼、务职工所需，真正把扶贫助困工作落到实处，竭诚为困难职工排忧解难。

　　二、帮扶范围

　　1、凡属##正式编制且按时足额缴纳工会会费的职工，本人或直系亲属因患重大疾病、意外伤害、自然灾害等造成家庭生活特殊困难的、家庭人均收入低于郑州市当年最低生活保障标准的特困户、或特困家庭子女考取大中专院校的，能够按要求提供相关材料及证明，均可按要求申请成为工会联合会扶贫济困帮扶对象。

　　2、有下列情况之一者，不享受贫困帮扶：

　　①未按时足额缴纳会费的职工;

　　②职工本人或直系亲属重病或意外伤害在上一年度已治愈或治疗终结的;

　　③因违反计划生育、自杀、醉酒、打架斗殴、赌博、吸毒或其他违法行为导致家庭生活困难的;

　　3、当年有下列情况之一者，不得申请帮扶：

　　①拥有固定经营场所且使用雇工的;

　　②购买并使用汽车、高档摩托车的;

　　③购买商品房或进行高档装修的;

　　④有购买股票等投资行为的;

　　⑤出资安排子女择校就读或自费出国留学的。

　　⑦特困家庭有成员在法定就业年龄内，有劳动能力而不就业的;

　　⑧经核实，属于弄虚作假欺骗审查的;

　　工会帮扶工作方案篇(二)

　　为扎实贯彻落实县委、县委政府精准扶贫工作会议精神，深入推进新一轮扶贫开发工作，加快贫困群众脱贫致富步伐，促进农村经济社会全面发展，实现同步建成小康目标。经研究，决定深入推进“百千万”党建与精准扶贫同步小康结对帮扶工作，结合我会实际，特制定本方案：

　　一、指导思想

　　以党的、十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实关于扶贫开发的一系列重要讲话和指示精神，按照精准扶贫的新思路，大力攻克农村基础设施薄弱等制约瓶颈，着力解决农村发展不平衡、社会事业发展滞后等突出矛盾，把稳定实现贫困群众脱贫致富作为首要任务，以干部结对帮扶、产业扶持、农村危房改造、教育培训、基础设施建设等到村到户为主要方式，不断探索扶贫工作的新路子，全面推进扶贫开发工作。

　　二、成立长岭村结对帮扶工作小组

　　组长：XXX县总工会常务副主席

　　副组长：XXX县总工会副主席

　　成员：XXX县总工会办公室主任

　　XXX县总工会保障部负责人

　　工作组下设办公室，由李倩同志兼任办公室主任，具体负责抓好日常工作事务，

　　三、工作任务和帮扶内容

　　(一)工作任务

　　对长岭村全村开展结对帮扶，形成“一对一”或“一对多”的精准结对帮扶工作机制，帮助贫困群众解决困难、走出困境，增加家庭收入，提高贫困户基本素质和生存发展能力。通过1-2年结对帮扶，全面改善农村贫困群众生产生活条件，到20XX年实现长岭村减贫摘帽。

　　(二)工作内容

　　(一)结对帮扶。结合县总工会干部力量，以干部个人为单位，分解下达结对帮扶贫困户任务，确保每户贫困户至少有1名干部结对、1条发展思路、1个增收项目。

　　(二)扶持项目建设标准。“百千万工程”干部结对帮扶整合各单位资源、社会力量，从政策、资金上全力倾斜，以产业扶贫、劳务输出等多形式多渠道带动贫困户增收。

　　1.种植业。脆红李种植、蔬菜种、核桃等经济项目。

　　2.养殖业。养殖猪、羊、牛、鸡、鸭等牲畜。

　　3.劳务输出。动员富余劳动力以外出务工和本地就业等方式脱贫致富。

　　4.其它。以实际经济收入为参考指标，帮扶1-2年后，到20XX年，人均收入达到3200元以。

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